在職場(chǎng)上如何提高溝通能力?
職場(chǎng)尚掌握溝通方法這是必須的,有技巧的表達(dá)自己,這樣才會(huì)讓人刮目相看。那么,在職場(chǎng)上該如何提高自己的溝通能力呢?下面小編為大家介紹五招溝通方法吧。
注重肢體語(yǔ)言
人際中間的溝通不光是靠雙方的談話來實(shí)現(xiàn)的,有時(shí)候肢體語(yǔ)言也能夠傳遞給對(duì)方一些信息。比如,你的手臂要是處于一種自然張開的狀態(tài)可以說明你平易近人,也比較容易去接受別人的意見。但若是你雙臂交叉,那很可能你不愿意與人溝通。積極的態(tài)度加上良好的肢體語(yǔ)言,能有效幫助你拉近彼此的距離。
傾聽也有技巧
對(duì)方在說話時(shí),你需要做到認(rèn)認(rèn)真真的傾聽,并且及時(shí)地做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),比如贊同的點(diǎn)頭、微微的一笑等等;等對(duì)方說完,你再來表達(dá)自己對(duì)此的看法,讓彼此的談話更加融洽。這樣,對(duì)方會(huì)覺得你很有耐心,也很會(huì)尊重人,會(huì)更加愿意與你交流。
要多去指導(dǎo)幫助同事
如果我們是一名老員工的話,一定要注意去幫助別人,特別是一些新來的同事 ,他們有一些不明白的地方,我們應(yīng)該多去指導(dǎo)他們,這樣屬于雪中送炭的幫助,會(huì)讓人家非常感激。
找準(zhǔn)自己的立場(chǎng),不要急于表現(xiàn)自己
對(duì)于初入職場(chǎng)的新人來說,應(yīng)該有個(gè)自我認(rèn)識(shí),上級(jí)和同事都是你的前輩,你是團(tuán)隊(duì)當(dāng)中資歷最淺的,所以在表達(dá)自己的想法之時(shí)建議采用低調(diào)的方式。很多新人在參加工作的時(shí)候會(huì)很想要把自己的創(chuàng)新想法說出來、迫不及待的想要表現(xiàn)自己,得到大家的認(rèn)可,甚至在表達(dá)觀點(diǎn)的時(shí)候過于強(qiáng)調(diào)自我的立場(chǎng),和對(duì)方產(chǎn)生沖突。身處在一個(gè)新的環(huán)境中,實(shí)際上有很多新手的想法有著不切實(shí)際、不妥當(dāng)?shù)牡胤?,若沒有考慮對(duì)方的立場(chǎng),沒有尊重他人的意見,過于急于表現(xiàn)會(huì)引起他人的反感。
與上級(jí)溝通時(shí),要避免過于消極被動(dòng)
初入職場(chǎng),對(duì)上級(jí)說話要以尊重、不卑不亢的態(tài)度,如果過分膽小或拘謹(jǐn),不敢與上級(jí)溝通,可能會(huì)引起上級(jí)的輕視和反感。把握好技巧、把握好時(shí)機(jī),及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況,不要因?yàn)樾哂趩X,發(fā)生了問題不敢和上司溝通,要是重要的消息沒有第一時(shí)間讓上級(jí)知道,可能會(huì)引起不必要的麻煩。溝通時(shí)要先把內(nèi)容思路都整理好,理清楚,在最短的時(shí)間里把握關(guān)鍵問題向上級(jí)說明。
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(責(zé)任編輯:何詩(shī)雅 )
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